dinsdag 9 juli 2013

Story Based Survey

We kennen allemaal de traditionele surveys. Een expert denkt over het onderwerp na, met geluk (of niet), gaat de expert eerst een aantal zaken 'testen' in de organisatie en vervolgens gaat de expert de resultaten interpreteren.

Fantastisch als je een vooringenomen uitkomst nodig hebt. Maar wat als je een niet vooringekomen uitkomst nodig hebt?

Story Based Surveys met interpretatie door de verteller.

vrijdag 5 juli 2013

VOC & Snelle Gefocuste Verandering

Nice-to-haves zijn een belangrijke factor voor overruns. De oplossing is simpel en tegelijkertijd is de minset en discipline moeilijk.

Het type industrie of stadium van ontwikkeling maakt niet zo gek veel uit. Ik weet dat deze problematiek die minstens 20 jaar geleden bestond gewoon nog door gaat.

De oplossing klinkt eenvoudig: maak en maak alleen wat minimaal nodig is. Wat weerhoudt ons en wat kunnen we eraan doen?

maandag 1 juli 2013

Lean + Six Sigma = Liefde of Oorlog?

Veel te vaak zie je Lean/Six Sigma alsof het één het hetzelfde is. Maar, zijn Lean en Sigma nu een goed liefdesmatch of is het een ramp in wording?

Beide claimen de processen te verbeteren door het elimineren van verspilling. Echter, Lean en Six Sigma definiëren en verminderen verspilling op heel verschillende manieren.

Hieronder staat een zeer korte maar correcte beschrijving van de kernverschillen en de consequenties voor gebruik.