Marketbewustzijn en Assumpties

Een paar dagen geleden emailde iemand met de vraag of een bepaalde website een goed platform was om op te adverteren.

Ik belde hem terug en vroeg: "Accepteren ze niet je artikel?" "Nou ja. Maar weet je hoeveel tijd het schrijven van een goed artikel kost?" 5-10 minuten later concludeerde hij: "Ik moet erover nadenken, het zeker is een interessante manier om ernaar te kijken."

Onderstromen, saboteurs en control freaks

Nogal hoor je wel eens de klacht dat er onderstromen zijn die de boel, vaak een verandering, aardig ophouden en moeilijk maken. Ga op zoek naar de saboteurs, pak ze aan. Maak onderstromen zichtbaar en bespreekbaar. Je moet een open cultuur hebben van wederzijds respect om goed en oprecht samen te kunnen werken.

Is dit zo, of is dit het verkoopargument van control freaks die hun zin willen doordrijven?

Met de introductie van smartphones kwamen en groeide de apps explosief. Er is een app voor alles wat je nodig hebt en als het vandaag er nog niet is, waarschijnlijk morgen wel.

De kracht van apps denk ik ligt in de hoge ROI, niet alleen in financiële termen. De meeste apps zijn makkelijk te gebruiken, kosten weinig tot niets en doen de taak die je wil doen. Als je het niet leuk vind, of niet langer nodig heb, prima om de app dan te verwijderen.

Maar zonder het te beseffen, veranderen we de manier waarop we denken en handelen. De apps zullen denk ik een zeer diepgaande impact hebben op elk aspect van ons leven.

Waarom de baby met het badwater weggooien?

Te vaak worden ideeën te snel verworpen omdat ze niet helemaal perfect zijn. En dat is jammer. 

Jammer omdat het te snel voorbij gaat aan het menselijke aspect.
Jammer omdat een idee vaak met een beetje inzet een stuk beter te maken is.
Jammer omdat het een gemiste leerkans is.

Binnen de Theory of Constraints (TOC) is een hele mooie techniek die hier op een interactieve en goed communiceerbare manier mee om kan gaan. Deze techniek heet Negative Branche Reservation, een hele mond vol en daarom volgens goed gebruik afgekort tot drie letters: NBr.

De kracht en vluchtigheid van een illusie

Ik heb jarenlang doorgaans met aardig wat plezier gewerkt voor Symbision. Jammer genoeg ging deze in april 2011 op de fles. Altijd interessant om een jaartje later een reflectiemoment te hebben.

Eén ding wat sterk bijgebleven was hoe trots we doorgaans waren op hoe collegiaal en zorgzaam we voor elkaar waren. Dit waren ook belangrijke waarden voor ons. Maar, was dat echt zo?

Auteursvereniging ISO voor Projecten opgericht

De Praktijkgids ISO 21500 in de praktijk was al op 8 januari dit jaar gepubliceerd door de NEN-uitgeverij.

De auteurs ervan, waaronder ondergetekende, hebben vandaag de auteursvereniging opgericht. Misschien een beetje mosterd naar de maaltijd, maar er liggen nog wat verder op de horizon nog een aantal interessante dingen in het verschiet op het gebied van projectmanagement en ISO.

Wat is er aan de hand in de service industrie?

Als ik aan dienstverlening denk, denk ik zeker niet aan one-size-fits-all. Ik denk ook niet dat de menselijke factor een klein en ondergeschikt deel is van het geheel. Ik denk niet dat dienstverlening ook maar een beetje lijkt op productiebedrijven uit de jaren '80 in het vorig millennium. Heb ik het mis? 

Heel wat dienstverlening, van zorg tot ICT, is bezig met het omarmen van principes die als oplossing werden gezien voor productiebedrijven uit het verre verleden. Een tijd van hoge volumes, weinig wijzigingen, denken dat er oneindige capaciteit is, arbeidskosten een marginale factor. Waarom?

TOC 3.0?

De Theory of Constraints (TOC) bestaat al heel wat jaren. Sindsdien is TOC wat verder ontwikkelt.  Sommigen zouden zeggen dat het veel heeft gegroeid.

Misschien, maar naar mijn bescheiden mening is TOC toe om wakker geschut te worden. Voortzetting van het huidige pad is een pad in de vergetelheid. En dat, dat zou geweldige jammer zijn.

Samenwerken - Whiteboard

Samenwerken is heel belangrijk. Echter, kunnen samenwerken is niet altijd even makkelijk. Zeker niet als er wat fysieke afstand een rol speelt.

Gelukkig, Skype doet het al jaren goed. De afgelopen twee jaar hebben we giga veel gedaan met Google Drive.
Maar er is nog ruimte voor een paar andere dingen. Een whiteboard vind ik meer dan handig.

Project Risico's -- Wat is de grootste?

Projecten staan bol van risico's. Deze risico's hebben vaak een enorme en ook nog eens langdurige impact op de winstgevendheid van de organisatie.

Zolang project management bestaat wordt er over gesproken en is er giga veel aan kennis en ervaring opgedaan. Ik denk dat constant één belangrijke factor over het hoofd wordt gezien. Niet dat deze factor plotseling alle risico's weghaald, een factor die zich meer gedraagd als 'multiplier'.